VENO

Nyttige tips på reisen.

Nyttige tips om hvordan du kan unngå skader og uønskede hendelser på reise:

Bruk kredittkort og ha med deg minst mulig kontanter

Penger og andre verdisaker, bør oppbevares i safe på rommet eller deponeres i hotellets egen safe

La ikke kamerautstyr, PC-utstyr, mobiltelefon eller lignende ligge i bilen eller på restaurantbordet

Gå ikke fra verdisaker eller bagasje uten tilsyn

Unngå utrafikkerte steder nattestid, og gå gjerne flere sammen

Ha alltid små pengebeløp tilgjengelig.

Ikke betal bussbillett eller en kopp kaffe med store sedler

Vær ekstra oppmerksom på steder med stor trengsel, for eksempel togstasjoner, busser, torg, etc.

Pass ekstra godt på bagasjen din når du ankommer flyplasser eller står i resepsjonen på hotellet

Ikke send verdisaker som f.eks. penger, smykker, ur, foto-/video- og datautstyr, inn- og avspillingsutstyr for lyd og bilde, etc som innsjekket bagasje. Ta dette i håndbagasjen!

Det er restriksjoner på hvor mye og hva slags håndbagasje man får ha med på fly. Prøv derfor å begrense mengden av dette. Du bærer selv risikoen for skade/tap av innsjekkede gjenstander som nevnt i punktet over.

Beregn god tid ved mellomlandinger og flybytte underveis (gjerne 2 timer eller mer). Det skal svært lite til før man får knapp tid til å rekke videre transport, med de uleiligheter dette medfører.

Kilde: Europeiske reiseforsikring

Kompensasjon for mistet bagasje på reise

- Det følger av Luftfartsloven og internasjonale regler - konvensjoner og forordninger - at flyselskapet er ansvarlig for tap som følge av forsinkelse av reisegods, sier Elise Marie Korsvik i forbrukerrådet.

Det betyr at dersom bagasjen kommer forsinket frem til reisemålet, vil du som passasjer kunne gjøre innkjøp av nødvendige klær og toalettartikler og kreve utgiftene erstattet av flyselskapet. Det viktig å ta vare på kvitteringene og at du husker på at det er nødvendige innkjøp som erstattes, forklarer hun. Nødvendigheter kan avhenge av lengden på forsinkelsen og hva som er formålet med reisen. Flyselskapets ansvar for tap er begrenset til beløp fastsatt pr. kilo, men selskapet kan ikke fraskrive seg ansvaret på generelt grunnlag. Det er likevel verdt å merke seg at du ikke har den samme beskyttelsen når bagasje blir forsinket på hjemreise: - Årsaken er at man hjemme alltids har klær og toalettartikler tilgjengelig, i motsetning til når man er på reise, sier Korsvik og legger til: - Først når bagasjen ikke kommer til rette etter 21 dager etter hjemkomst, anses den som tapt og innholdet kan da kreves erstattet.

Bedriftsforsikring

Bedriftsforsikring tegnes av mindre produksjonsbedrifter, samt butikk- og kontorbedrifter. Vilkårene er i sin oppbygging i hovedsak lik hus- og hjemforsikring. Det vil si såkalte brann/kombinert vilkår, som dekker en miks av de vanligst forekommende skadetyper, som brann-, vannledningsskade, innbrudd, tyveri og hærverk, med mer.

Dekker i tillegg
Bedriftsforsikringer dekker i tillegg også skader på for eksempel maskiner og løsøre og varelager. Driftsavbrudd er også dekket. Videre kostnader til rekonstruksjon av arkiver, datafiler, programvare, mv. Ansvarsforsikringen er utvidet til å omfatte arbeidsgiveransvar, ansvar for ansattes forsettlig voldte handlinger eller handlingsunnlatelser og produktansvar. Forsikringen inneholder også vanligvis dekning mot underslag.

Strengere sikkerhetsforskrifter
Bedriftsforsikringer inneholder flere og strengere sikkerhetsforskrifter enn hus-og hjemforsikringer. Blant annet er det krav om at det er oppnevnt en ansvarshavende for brannforebyggende arbeid, og det er spesielle krav til brann- og innbruddsikring, til utføring av varme arbeider og til orden og renhold. Forsikringsavtalen inneholder en rekke særvilkår med krav om sikkerhetstiltak for brann- og innbruddssikring.

Tilleggsforsikringer
Det kan tegnes flere tilleggsforsikringer ut fra hvilke behov bedriften har. Én viktig forsikring som mange kan glemme er ansvarsforsikring.
Kilde: fnh.no

Den nye naturmangfoldsloven

Bedriftenes og kommunenes ansvarsforsikring dekker som et utgangspunkt ikke forurensningsskader, med mindre skaden er plutselig og uforutsett. Forsikringen dekker altså plutselig oppståtte forurensningsskader til vann eller grunn. Med henvisning til ”Akerselva-saken”, så er skaden som sådan trolig dekningsmessig i de aller fleste forsikringsselskaps ansvarsvilkår – i og med at den oppstod plutselig og ikke som følge av en gradvis, langsomtvirkende prosess (rust, korrosjon etc.).

Vedrørende utmålingen (de enkelte tapsposter som kreves dekket) er det imidlertid sånn at forsikringen kun dekker økonomiske tap (ovenfor tredjeperson). Der det, som i denne saken, hovedsakelig synes å være snakk om kostnader knyttet til gjenoppretting av en biotop/et naturmiljø, vil det ansvarsforsikringsprodukt som har vært standard til i dag ikke plukke opp disse kostnadene. Det jobbes nå med å utvikle et nytt ansvarsprodukt hvor formålet er å fange opp det ansvar man kan bli pålagt etter naturmangfoldsloven – og tilby en dekning som omfatter dette. Foruten å dekke tradisjonelt tredjemannsansvar, ser man også for seg at forsikringen skal omfatte kostnader knyttet til opprydding av skade på egen grunn.

Frostskader for en milliard kroner i fjor

Vannskadene fosset inn til forsikringsselskapene i fjor. Svært mange av skadene var relatert til frost. Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO) har beregnet at ekstrakostnadene på grunn av frosten ble rundt en milliard kroner i 2010. – Kulda satt lenge i mange steder i landet. Mye av økningen vi nå ser, kommer av frostsprengte rør, sier senior kommunikasjonsrådgiver Stine Neverdal i FNO.

Når det gjelder det totale antallet vannskader i boliger og hytter, økte både antall og erstatninger med rundt 55 prosent fra 2009 til 2010. Forsikringsselskapene hadde 78 000 innmeldte vannskader på boligmarkedet i 2010. Totale vannskadeerstatninger, inkludert frostskader, ble rekordhøye 2,8 milliarder kroner for boliger og hytter i 2010, viser tall fra FNO.
Kilde: fnh.no

Sjekk begrensningene i reiseforsikringen

- Det er viktig at du studerer vilkårene i din forsikring. Da bør du se like mye på begrensningene, altså hva den ikke dekker, som hva, når og hvor mye den dekker, råder reiseekspert, Elise Marie Korsvik fra Forbrukerrådet.

Enkelte land og reisemål gjør at du bør ha en egen forsikring, eller en tilleggsforsikring, med hensyn til hvor godt du er dekket, forteller hun. Innen forsikring generelt handler det om risikovurderinger: - Dersom du reiser til et land eller du skal på en tur hvor det er større risiko for å bli syk, skadet og pådra seg større utgifter til medisinsk behandling enn hva som en gjennomsnitts turist gjør, er det sannsynlig at du må ha en tilleggsforsikring, sier hun. Hvis du for eksempel deltar på ekspedisjon for å bestige fjell i Himalaya, må du ha en tilleggsforsikring. - Alt etter hvor du skal reise, vil jeg råde deg til å sjekke vilkårene i forsikringsavtalen.
Er du i tvil, ring forsikringsselskapet ditt, avslutter hun.

Stormskader etter orkanen Dagmar

25 og 26 desember 2011

Skadeutvalget i Norsk Naturskadepool har besluttet at skadetaksering i forbindelse med orkanen Dagmar skal koordineres. Bakgrunnen for beslutningen er et stort antall skader, hvorav flere har stort omfang.

Samordnende koordinator for hendelsen Dagmar vil være Togin A/S v/ Per Thore Pedersen. Han vil engasjere øvrige koordinatorer etter behov i de berørte områdene. Selskapene må selv ivareta dialog med sine kunder, informere om fremdrift og sørge for iverksetting av redningstiltak. Alle takstoppdrag for skader på bygninger og hageanlegg sendes hovedkoordinator. Dersom selskapet ønsker det, kan også skader på innbo og løsøre tas med. E- post adresse for oversendelser av takstanmodninger er natur@togin.no Evt. øvrige adresseopplysninger, se vedl. 28 i Skadehåndboken) Selskapenes ansvar

Foreløpig har vi ikke full oversikt over skadeomfanget. Det vil ta tid før alle bygningsskader kan bli besiktiget. Det er derfor viktig at selskapene selv er aktive i skadearbeidet. Det må forventes at de skadelidte etter hvert vil være utålmodige etter å få sin skade taksert. Alle med kundekontakt i det aktuelle området må selv ta ansvar og i samarbeid med kunden forsøke å finne frem til løsninger inntil reparasjon kan foretas.

Midlertidige reparasjoner
Nødvendig, midlertidig sikring og midlertidig reparasjon for å redde verdier - må kunden iverksette umiddelbart selv om takstmannen ikke har vært på stedet.

Skader under kr. 50.000 Kunden kan reparere skader under kr. 50.000 uten forhåndsbesiktigelse. Slike skader må dokumenteres med foto og pristilbud/regninger. Vi viser her til Skadehåndbokas avsnitt om lempning ’Faktainnsamling’(Pkt.3 Lemping fra kravet om taksering)

Skader over kr. 50.000 I utgangspunktet skal alle naturskader på bygning og hageanlegg besiktiges og takseres – med unntak av skader som håndteres etter lempingsbestemmelsene (se over). Større, permanente reparasjoner bør ikke utføres uten etter nærmere avtaler med selskapenes skadeavdelinger eller takstmannen.

Redningsutgifter
Etter Forsikringsavtalelovens § 6-4, jf. 4-10 og naturskadeforsikringsvilkårene dekkes nødvendige redningsutgifter dersom en forsikret ting er skadet eller direkte truet ved utløst naturulykke. Forutsetningen er at ”tiltakene hadde en ekstraordinær karakter og måtte ansees som forsvarlige”.

Med bakgrunn i de varsler om mulige vannhøyder og selskapenes engasjement i å få kundene til å iverksette redningstiltak anser vi forutsetningene om utløst naturulykke som oppfylt.
Norsk Naturskadepool

Vintersjekk for hus og hytte

Både hus og hytte bør passes litt ekstra på før vinteren og kuldegradene kommer for fullt. De siste to vintrene har vann- og frostskadene slått alle rekorder. Dette bekymrer både forsikringsselskapene og SINTEF Byggforsk. – Mange vannskader kan unngås dersom vi forbereder oss godt, sier kommunikasjonssjef i Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO), Stine Neverdal

Etter første halvår i år er forsikringsselskapenes erstatningsutbetalinger etter vannskader i norske boliger og hytter på hele 1,2 milliarder kroner. Bare i ekstremåret 2010 er det registrert høyere erstatninger enn dette tidligere, viser FNOs statistikk.

Rens sluk både ute og inne
Sluk og takrenner ute bør sjekkes og renskes skikkelig hver høst, for å sikre at vannet renner unna. – Når du kommer inn igjen, bør du ta en runde og gjøre rent slukene skikkelig inne også. Tusenvis av vannskader skyldes tette sluk, sier Neverdal.

Tilstrekkelig varme på
Når du reiser fra hytta og stenger for vinteren, skal hovedvannkrana stenges og rørene bør tømmes for vann for å unngå frostsprengte rør og vannskader. – Dersom du ikke tømmer vannrørene, bør du ha på tilstrekkelig varme både på hytta og i huset ditt når du reiser bort, sier Lars- Erik Fiskum ved SINTEF Byggforsk. Vannskadene som oppstår når du er bortreist blir ofte svært omfattende og kostbare å utbedre, siden vannet får flomme mye utover før det oppdages. Ofte skyldes skaden lekkasjer fra skjulte vannrør og gamle rør som for lengst er modne for utskiftning. Dersom boligen har skjulte vannrør og er eldre enn 50 år anbefales lekkasjestopper, opplyser SINTEF Byggforsk. – Altfor mange har fått seg en ubehagelig overraskelse ved å komme hjem til islagt parkett, sier Neverdal i FNO.

Ti råd mot vannskader:

Alle i boligen bør vite hvor hovedstoppekranen er og hvordan den brukes.

Steng hovedstoppekranen når du reiser bort.

Rengjør sluk med jevne mellomrom.

Takrennene bør sjekkes og renskes om høsten.

Husk tilstrekkelig varme for å unngå frostsprenging av vannrør.

Ikke bruk vaske- eller oppvaskmaskiner om natten, eller når du ikke er hjemme.

Bytt ut gamle slanger til vaske- og oppvaskmaskin.

Sørg for jevnlig tilsyn med hus og hytte om du er bortreist. Bruk gjerne naboer, vaktselskap etc.

Bruk fagfolk ved renovering og oppussing av våtrom.

Ring rørlegger raskt ved vannlekkasjer og forsøk å fjerne vannet.
Kilde: fnh.no

Ulykkesforsikring

Ulykkesforsikring gir erstatning hvis den forsikrede blir livsvarig medisinsk ufør eller dør etter en ulykke. Den utbetales altså ikke ved uførhet eller død som skyldes sykdom, og er derfor langt billigere enn en livsforsikring. Den kan tegnes for enkeltpersoner, familier eller barn. En vanlig individuell ulykkesforsikring gjelder både i arbeid og fritid og over hele verden.
Kilde: fnh.no

Flere bytter forsikringsselskap

562 000 kunder skiftet skadeforsikringsselskap i 2010. Det er en økning på hele 79 000 sammenlignet med 2009. –Disse tallene illustrerer at konkurransen i skadeforsikring har blitt sterkere. Flere aktører i markedet bidrar til større kamp om kundene, sier kommunikasjonsdirektør Leif Osland i FNO.

15,6 prosent av kundene byttet skadeforsikringsselskap i 2010 i henhold til undersøkelsen Norsk finansbarometer 2011 som TNS- Gallup har gjennomført på oppdrag fra Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO). Tilsvarende andel i 2009 var 13,4 prosent. I aldersgruppen 15-29 år og 30-44 år er det om lag 19 prosent som byttet selskap, mens andelen var 11 prosent for personer over 60 år.
Kilde: fnh.no